Como artefato resultante desta pesquisa, foi elaborada a jornada do usuário em uma situação de descoberta do bairro de Boa Viagem, na hipótese de estar em uma experiência de vivenciar o bairro para decidir se vai morar ou não. A jornada abordou uma sequência de ações em um dia de semana e posteriormente em um dia de final de semana. A linha da experiência está antecedendo a de sentimento para ilustrar a satisfação/insatisfação como resultado final a ser considerado na etapa do processo.

(Clique na imagem para expandir).